FAQs

Come posso effettuare un ordine?
Puoi ordinare direttamente dal sito aggiungendo i prodotti al carrello e completando il checkout.

Riceverò una conferma del mio ordine?
Sì, riceverai un’email di conferma subito dopo il completamento dell’acquisto.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal e altri metodi indicati al momento del pagamento.

I pagamenti sono sicuri?
Sì, utilizziamo sistemi di pagamento protetti e certificati.

In quanto tempo viene spedito l’ordine?
Gli ordini vengono preparati e spediti entro 24/48 ore lavorative.

Quali sono i tempi di consegna?
La consegna avviene generalmente entro 2–5 giorni lavorativi.

Posso tracciare la spedizione?
Sì, riceverai un link di tracciamento una volta che l’ordine sarà spedito.

È possibile effettuare un reso?
Sì, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna.

Come funziona il rimborso?
Il rimborso viene effettuato dopo la ricezione e il controllo del reso, sul metodo di pagamento originale.

Come posso contattare l’assistenza clienti?
Puoi contattarci via email o tramite il modulo di contatto presente sul sito.